Objetivos
- Conceptos básicos de gestión ágil de servicios
- Función y responsabilidades del propietario del proceso
- Gestionar y priorizar una acumulación de procesos
- Colaboración con partes interesadas del proceso y otros propietarios del proceso.
- Supervisión de diseño ágil de procesos y actividades de mejora
- Gestionar actividades de cambio organizacional
- Monitoreo y medición del desempeño del proceso
- Realizar revisiones de procesos e identificar mejoras
A quien se dirige
- Propietario de los procesos en todas las dinámicas de la empresa
- Auditores, Responsables, directores de procesos
Programa - 8 horas
- Propietario del Proceso – Liderazgo
- Enfoque a Procesos
- Gestión del Riesgo
- Seguimiento del Proceso. Objetivos e Indicadores
- Herramientas Resolución Problemas y Acciones Correctivas. Mejora Continua
- Funciones de Soporte
Calendario de formación
Consulta las próximas fechas.
* Bonificación aplicable al superar el alumno el 75% de las horas programadas
¿Por qué elegir Eurocontrol?
un equipo de expertos a su disposición
de más de 1400 personas especializadas en diferentes disciplinas técnicas.
Cobertura geográfica a nivel nacional
con más de 30 delegaciones y presencia internacional en más de 50 países a través del Grupo Apave.
Áreas de actividad complementarias
que permiten a nuestros clientes aunar seguridad y desempeño en todas las etapas de sus proyectos.