Objetivos
- Conocer el método de resolución de problemas, como cada una de las etapas, y un modo de comunicación con la cadena de valor (clientes y proveedores)
- Integrar la gestión de la calidad y la mejora interna en la respuesta que le damos al mercado
- Asegurar la completa secuencia de análisis en la gestión y resolución de problemas, sintetizando la situación y estandarizando el método de definición e implantación del plan correctivo
- Conocer las herramientas gráficas para analizar, comunicar y resolver problemas.
- Diferenciar acciones inmediatas, correctivas y preventivas
- Capitalizar las lecciones aprendidas
A quien se dirige
- Jefes de proyecto, técnicos y responsables de seguridad industrial
- Responsables de calidad y sistemas integrados e integrantes de sus equipos.
- Responsables de equipos de mejora continua e integrantes, como de gestión de crisis.
- En general, personas involucradas en la resolución de problemas e interesadas en la mejora de la gestión.
Programa - 8 horas
PARTE 1: La metodología 8D
- Conciencia del problema y formación del equipo
- Descripción del problema
- Implantación y verificación de acciones inmediatas
- Investigación de causas
- Selección de acciones correctivas
- Implantación de acciones correctivas permanentes
- Transversalización de soluciones
- Reconocer los esfuerzos del equipo
- Conclusiones
PARTE 2: Herramientas de análisis
- PDCA
- DMAIC
- Diagrama de Ishikawa
- 5 Porqués?
- Recogida de datos: SPC gráficos de control, Histograma, Pareto
PARTE 3: Resolución casos prácticos
- Durante la formación, se mostrarán casos reales, tanto de aplicación como de mejora, y se realizarán ejemplos de implantación de la metodología en la fábrica.
Calendario de formación
Consulta las próximas fechas.
* Bonificación aplicable al superar el alumno el 75% de las horas programadas
¿Por qué elegir Eurocontrol?
un equipo de expertos a su disposición
de más de 1400 personas especializadas en diferentes disciplinas técnicas.
Cobertura geográfica a nivel nacional
con más de 30 delegaciones y presencia internacional en más de 50 países a través del Grupo Apave.
Áreas de actividad complementarias
que permiten a nuestros clientes aunar seguridad y desempeño en todas las etapas de sus proyectos.