Evaluación de prestación de servicios de medio ambiente urbano

Es un procedimiento empleado para medir y evaluar la eficiencia operativa de la prestación de servicios de residuos por medio de parámetros técnicos. 

Los servicios de medio ambiente urbano evaluados se pueden englobar en tres bloques:

Cobertura de los servicios de recogida de residuos y limpieza viaria

Para garantizar la representatividad de las evaluaciones in situ a realizar, valoramos el número de muestreos a realizar en función de una serie de datos de partida (población, zonas del municipio, “puntos negros”, etc.).

• Control de equipos: Mediante visualización y durante el horario de salida y de entrada, se realiza un control de las dotaciones de medios materiales y humanos disponibles en las instalaciones destinadas al estacionamiento de la maquinaria y equipos.
  
• Control de la prestación de servicios: se realizan controles durante el horario de trabajo del correcto funcionamiento de los servicios de recogida de residuos y/o limpieza viaria, en los cuales también se hará un recuento del número de equipos y personal observado.
  
• Índice de ensuciamiento y/o eficacia: Posteriormente a la prestación del servicio de recogida de residuos y/o limpieza viaria, se efectuan evaluaciones in situ de los mismos para verificar su eficacia.
  - Control de calidad de puntos de contenerización: Para la realización de la evaluación in situ de los puntos de recogida de residuos se tendrán en cuenta, entre otros, los siguientes criterios: estado de conservación, serigrafia, grado de llenado, desbordes y entorno.
  - Seguimiento de vehículos de recogida de residuos. Entre los ítems a evaluar principalmente están:

*Nº de contenedores de las diferentes fracciones que forman cada punto
*Distancias recorridas
*Tiempos medios de recogida por punto
*Número de puntos y contenedores recogidos
*Entornos y desbordes antes de la recogida